Kennis en informatie

De Office World leden bieden een duidelijke (gezamenlijke) kracht wanneer het gaat om de kennis van de producten! Meer dan welke verdere schakel binnen de keten dan ook, ligt één van de kerncompetenties van de leden in haar kennis van product en markt. 

Tegelijkertijd is deze informatie gefragmenteerd aanwezig en mede daardoor is het ‘centraal beschikbaar’ maken voor distributiepartners en eindgebruikers veelal een moeizaam proces. Vaak wil een eindgebruiker meer informatie dan van dat ene product. Als zij bijvoorbeeld informatie wenst over het beste gebruik van geprinte documenten zal zij te rade moeten gaan bij de papierleverancier, de cartridge leverancier en de printerfabrikant. Veelal worden hier dus kansen onbenut gelaten. 

Office World wil in de komende jaren uitgroeien tot het ‘kenniscentrum voor kantoorproducten’.